18 noiembrie 2010

Ce faci daca-ti pierzi cardul bancar in strainatate?

Acesta nu e un articol publicitar, si produsele financiare nu sunt tocmai domeniul de interes si simpatie al dordeduca, insa am gasit o solutie unei probleme rare dar dureroase: card bancar de calatorie turisti

Ce faci daca esti in strainatate si-ti pierzi cardul bancar?

Probabil pui mana pe skype, telefon, email si rogi un membru al familiei sa faca o vizita pe la un birou Western Union. Ce se intampla insa daca nu planuiesti sa te intorci prea curand, transferurile periodice via WU nu sunt prea practice pe termen lung. Am fost pus in situatia asta si stiu ca un moment de maxima scarpinare pe scalp:

Iata-ma deci la 10.000 km distanta de casa, lefter si fara legatura financiara cu patria. Au urmat 2 zile de conversatii telefonice cu banca din .ro (cu doua banci) in incercarea disperata de a-i indupleca sa-mi reemita cardul. Dudui cu creier de robot de la diferite birouri mi-au explicat calduros ca nu se poate, ‘va asteptam la cea mai apropiata reprezentanta’, asa prevede ‘procedura’.

Majoritatea bancilor din Romania nu au o procedura de re-emitere/trimitere a unui card bancar in strainatate, orice card e musai sa fie inmanat personal titularului - din motive de siguranta. Zic majoritatea, n-am cercetat peste tot, insa am verificat la patru banci (ING, Unicredit, Bancpost si parca BRD).

Raspunsul neasteptat vine de la CitiBank (pe care mi l-au recomandat Dragos & Raluca): pentru 150 lei, cardul bancar poate fi trimis la orice adresa postala din lume. Alte avantaje zambitoare calatorilor:

aproape orice operatiune bancara se poate face la telefon sau online iar accesul la contul de eBanking nu necesita un device (token) hardware - un obiect mai putin caruia sa-i ducem grija. (Logarea se face prin intermediul unui keyboard virtual cu layoutul tastelor amestecat aleator, ceea ce exclude keyloggerele, iar platile pot fi facute doar catre beneficiari autorizati in prealabil prin sms)
operatiunile telefonice pot fi facute 24/24 deci nu va impiedicati de fusul orar
nu exista comisioane de extragere la scos bani din ATM-urile CitiBank de oriunde din lume - conteaza destul de mult
nu exista taxe/comisioane de deschidere/ periodice de administrare cont - daca te duci sa stai degeaba printre palmieri poti fi linistit ca nu trebuie sa platesti comision bancar in fiecare luna

Dezavantaje: Citibank e o banca dedicata preponderent persoanelor juridice, are o retea de agentii si probabil de ATM-uri mai mica decat alte banci consumer-oriented din Romania, de fapt exista sucursale doar in cateva judete din tara - e recomandabila celor care prefera sa-si rezolve serviciile bancare mai degraba online decat sa viziteze o agentie bancara.

PS. Articolul asta a fost scris din proprie initiativa, fara nicio legatura / initiativa din partea sus-numitei entitati financiare, insa daca citeste cineva din departamentul de marketing PR suntem deschisi pt deal-uri de endorsement / promovare :)

_____
sursa foto

Nu exista tag-uri atasate.